Política de Privacidad

En Clara Caudalvia nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tienes en relación con tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de análisis de mercado con inteligencia artificial.

Este documento es un modelo general y debe adaptarse a la normativa aplicable en tu jurisdicción antes de su publicación definitiva. Te recomendamos revisarlo junto con un asesor legal cualificado.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Clara Caudalvia. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de Contacto.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Clara Caudalvia, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos facilites al rellenar un formulario de contacto o solicitar una demostración.
• Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias asociadas a tu cuenta, si creas una en nuestra plataforma.
• Datos de uso: información sobre cómo navegas e interactúas con nuestro sitio web y servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información técnica recopilada automáticamente mediante cookies u otras tecnologías similares.
• Datos facilitados voluntariamente: cualquier información adicional que decidas compartir con nosotros a través de correo electrónico, formularios u otros canales de comunicación.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis de mercado.
• Responder a tus consultas, solicitudes de información o soporte.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y nuestros productos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo avisos administrativos o técnicos.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos, según el caso, en tu consentimiento, en la necesidad de ejecutar un contrato contigo, en el cumplimiento de obligaciones legales o en nuestro interés legítimo en ofrecer y mejorar nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web las utilicen. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web podrían no funcionar correctamente.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestros servicios, como proveedores de alojamiento, análisis web o herramientas de comunicación.
• Autoridades competentes: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental válida.
• Socios comerciales: únicamente cuando exista una base legal adecuada y, en su caso, tras obtener tu consentimiento.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Transferencias internacionales

En caso de que tus datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger tu información durante dicha transferencia.

10. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación y de la normativa aplicable, podrías tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales.
• Oponerte u objetar determinados tratamientos de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Publicaremos cualquier modificación en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

14. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Clara Caudalvia a través de nuestra página de Contacto.